คำแนะนำการติดตั้งแพ็กเกจแอปพลิเคชัน h25 บนระบบ Android

ระบบแสดงข้อความว่าการติดตั้งถูกบล็อกโดยผู้ดูแลหรือระบบความปลอดภัย

ระบบป้องกันของเบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการ Android ปิดกั้นการติดตั้งจากแหล่งภายนอกสโตร์

ผู้ใช้งานต้องเข้าไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ และเปิดสิทธิ์การอนุญาตติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งที่ไม่รู้จักสำหรับเบราว์เซอร์หรือตัวจัดการไฟล์ที่ใช้งานอยู่

• เปิดการตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > สิทธิ์พิเศษ
• เลือกติดตั้งแอปที่ไม่รู้จัก
• เปิดใช้งานสำหรับแอปพลิเคชันที่ใช้เปิดไฟล์

ระบบแจ้งว่าแพ็กเกจเสียหาย หรือไฟล์ไม่สมบูรณ์ขณะเริ่มติดตั้ง

ไฟล์แพ็กเกจดาวน์โหลดไม่สมบูรณ์เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหาย หรือหน่วยความจำไม่เพียงพอ

ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลว่าเหลือเพียงพอหรือไม่ จากนั้นทำการลบไฟล์เดิมในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด และเริ่มต้นดาวน์โหลดใหม่อีกครั้งผ่านเครือข่ายที่เสถียร

ตรวจสอบขั้นตอนช่วยเหลืออื่นๆ ได้ที่

คู่มือการใช้งานแพลตฟอร์ม h25

การติดตั้งหยุดชะงักระหว่างดำเนินการและแจ้งข้อผิดพลาดว่าไม่สามารถติดตั้งแอปได้

มีไฟล์แคชตกค้างจากแอปเวอร์ชันเดิม หรือเวอร์ชันระบบของ Android ไม่รองรับฟังก์ชันบางส่วน

ให้ถอนการติดตั้งแอปเวอร์ชันเดิมออกก่อน จากนั้นทำการรีสตาร์ตอุปกรณ์ และลองกดติดตั้งไฟล์ใหม่อีกครั้ง

• ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเดิมออกจากเครื่อง
• ล้างไฟล์แคชของระบบผ่านตัวจัดการเครื่อง
• ติดตั้งไฟล์แพ็กเกจใหม่และเปิดทดสอบ